Chiến lược Marketing thời trang cao cấp – Xu hướng MỚI NHẤT 2024

Hiện nay, ngành thời trang đang chứng kiến một sự đổi mới đầy mạnh mẽ thông qua việc tích hợp Digital Marketing. Theo dữ liệu từ Statista, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) của thương mại điện tử thời trang dự kiến sẽ đạt 14,2% từ năm 2017 đến năm 2025. Điều này đồng nghĩa với việc giá trị thị trường thời trang trực tuyến sẽ đạt mức kỷ lục 1.000 tỷ USD vào năm 2025. Trong bối cảnh này, việc ứng dụng Digital Marketing thời trang không chỉ là xu hướng mà còn là chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp tận dụng cơ hội và đối mặt với thách thức của một thế giới ngày càng số hóa.

Lợi ích khi ứng dụng Digital Marketing vào ngành thời trang

Trong thời đại số ngày nay, Digital Marketing đã trở thành một công cụ quan trọng không thể thiếu đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành thời trang đang phát triển mạnh mẽ. Việc áp dụng Digital Marketing không chỉ là một xu hướng mà còn là chìa khóa mở ra nhiều cơ hội cho các thương hiệu thời trang. Hãy cùng khám phá những lợi ích đặc biệt mà việc ứng dụng Digital Marketing mang lại cho ngành công nghiệp thời trang này.

Mở rộng phạm vi kinh doanh

Mở rộng phạm vi kinh doanh

Thống kê từ Statista chỉ ra sự gia tăng đáng kể trong thương mại điện tử thời trang, với tốc độ tăng trưởng CAGR dự kiến là 14,2% đến năm 2025. Việc triển khai thương mại điện tử sẽ giúp mở rộng kênh bán hàng và tạo dòng thu song song với hoạt động offline. Điều này không chỉ vượt qua giới hạn không gian và thời gian mà còn giúp kích thích mua sắm 24/7 cho khách hàng.

Thích nghi với sự thay đổi của người tiêu dùng

Thích nghi với sự thay đổi của người tiêu dùng

Sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng sau đại dịch là không thể phủ nhận. Thương mại điện tử là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, cung cấp các công cụ như Livestream, Shoppertainment, và Affiliate Marketing để tối ưu hóa chiến lược tiếp cận đối tượng khách hàng. Việc thu thập và phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng và thích ứng linh hoạt với thị trường.

Tăng trải nghiệm người dùng

Tăng trải nghiệm người dùng

Công nghệ tăng trải nghiệm người dùng như hình ảnh, video, và thực tế ảo là chìa khóa để tăng cường trải nghiệm mua sắm trực tuyến. American Apparel là ví dụ tiêu biểu khi sử dụng AR để cung cấp thông tin chi tiết và reviews. Điều này giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm như ở showroom. Cùng với đó, khả năng cá nhân hóa trải nghiệm qua các tính năng như Gợi ý sản phẩm tương tự, Sản phẩm đã xem, giúp tối ưu hóa quá trình mua sắm.

Tiếp cận đối tượng khách hàng và Xây dựng cộng đồng

Tiếp cận đối tượng khách hàng và Xây dựng cộng đồng

Digital không chỉ là đơn giản là hỗ trợ việc bán hàng, mà còn là cách để tiếp cận đối tượng khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng nhận thức về thương hiệu, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, tăng cường doanh số bán hàng và xây dựng cộng đồng. Qua nhiều kênh như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, website, và ứng dụng di động, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách linh hoạt.

Nhìn chung, sự tích hợp của Digital Marketing vào ngành thời trang không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn giúp doanh nghiệp thích ứng với sự biến động của thị trường và hành vi người tiêu dùng hiện đại.

Các công ty ngành thời đã áp dụng thành công Digital Marketing

Case study 1: Shein – Kỳ Lân của Lĩnh Vực Thương Mại Điện Tử Thời Trang

Bối Cảnh:

Shein, thành lập từ năm 2008, nhanh chóng trở thành đế chế thương mại điện tử thời trang với giá trị lên đến 100 tỉ USD. Với phương châm "mọi người đều có thể tận hưởng vẻ đẹp của thời trang", Shein tập trung vào phân khúc khách hàng trẻ thuộc Gen Y và Gen Z, sử dụng các chiến lược Digital Marketing để tiếp cận mục tiêu của mình trên thị trường toàn cầu.

Shein – Kỳ Lân của Lĩnh Vực Thương Mại Điện Tử Thời Trang

Mục Tiêu:

Mục tiêu chính của Shein là chiếm lĩnh thị trường thời trang toàn cầu thông qua việc tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến linh hoạt, thuận tiện, và thú vị cho khách hàng trẻ. Chúng tập trung vào việc xây dựng cộng đồng trực tuyến và tăng tương tác thông qua các kênh Digital Marketing.

Giải Pháp:

Shein xây dựng hệ thống thương mại điện tử toàn diện với website và ứng dụng di động, nhằm tăng cường trải nghiệm mua sắm cho khách hàng toàn cầu. Họ áp dụng chiến lược Social Commerce, Ecommerce Marketing, Affiliate Marketing và KOC để tăng tương tác và độ phủ của thương hiệu.

Kết Quả:

Năm 2021, ứng dụng di động của Shein đạt hơn 7 triệu người dùng mỗi tháng chỉ ở Hoa Kỳ, và hashtag #Shein thu về hơn 10 tỷ lượt xem trên TikTok. Doanh thu của Shein tăng đến 15,7 tỷ USD, đánh dấu một sự tăng trưởng ấn tượng 60% so với năm 2020. Shein không chỉ là một động lực cho lĩnh vực thương mại điện tử thời trang mà còn chứng minh sức mạnh của Digital Marketing trong việc chiếm lĩnh thị trường.

Case study 2: Coolmate – “Tên Lửa” trong Lĩnh Vực Thương Mại Điện Tử Thời Trang của Việt Nam

Bối Cảnh:

Coolmate, startup thời trang dành cho nam giới, ra đời năm 2019 và nhanh chóng thu hút sự chú ý với cuộc gọi vốn nhanh chóng 500.000 USD trên Sharktank Việt Nam. Được biết đến với tầm nhìn trở thành người bạn đồng hành “cool” cho khách hàng nam, Coolmate là một minh chứng cho sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử thời trang Việt Nam.

Coolmate – “Tên Lửa” trong Lĩnh Vực Thương Mại Điện Tử Thời Trang của Việt Nam

Mục Tiêu:

Mục tiêu của Coolmate là trở thành một đối tác đồng hành thời trang cho nam giới, mang lại vẻ ngoài "cool" và năng động. Họ tập trung vào chất lượng sản phẩm, sự tiện lợi và tiết kiệm, cùng với chiến lược Digital Marketing để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Giải Pháp:

Coolmate áp dụng mô hình Direct to Customer Ecommerce (D2C Ecommerce) và xây dựng website thương mại điện tử riêng. Họ cũng sử dụng chiến lược Ecommerce Marketing, Affiliate Marketing, và Email Marketing để nhanh chóng thâm nhập thị trường và tăng cường nhận thức về thương hiệu.

Kết Quả:

Coolmate, sau 2 năm hoạt động, đã đạt doanh số 139 tỷ đồng năm 2021, tăng 3,5 lần so với năm 2020. Startup này có kế hoạch đặt kỳ vọng doanh thu năm 2022 ở mức 440 tỷ và dự kiến IPO vào năm 2025. Coolmate không chỉ là một "tên lửa" trong thương mại điện tử thời trang Việt Nam mà còn là động lực cho các startup khác để áp dụng Digital Marketing một cách sáng tạo.

Các kênh Digital Marketing phổ biến được các thương hiệu hàng đầu sử dụng 

Digital Marketing là một phần quan trọng trong chiến lược quảng bá của các thương hiệu hàng đầu, giúp họ tiếp cận và tương tác hiệu quả với khách hàng qua các kênh trực tuyến. Dưới đây là một số kênh Digital Marketing phổ biến mà các thương hiệu hàng đầu thường sử dụng:

Xây dựng Fanpage và Website:

Xây dựng Fanpage và Website:

Fanpage và Website là hai kênh truyền thông quan trọng giúp thương hiệu thời trang tương tác mạnh mẽ với khách hàng. Việc duy trì và cập nhật nội dung thường xuyên là chìa khóa để thu hút và giữ chân đối tượng khách hàng. Trên Fanpage, thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, và các bài viết liên quan đến thời trang nên được đăng tải đều đặn. Website cũng cần phải có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, và nội dung phải được cập nhật liên tục, đồng bộ với thông tin trên Fanpage. Quan trọng nhất, tương tác nhanh chóng và chăm sóc khách hàng là yếu tố quyết định sự thành công của hai kênh này.

Ví dụ: Thương hiệu thời trang Zara

Zara duy trì một Fanpage chính thức trên Facebook với hơn 20 triệu người theo dõi. Các danh mục sản phẩm được cập nhật liên tục và mua sắm trực tuyến làm thuận tiện cho khách hàng.

Chạy quảng cáo trên Google:

Chạy quảng cáo trên Google

Quảng cáo trên  Google là chiến lược quan trọng để mở rộng phạm vi tiếp cận với khách hàng. Google Ads, với khả năng tối ưu hóa từ khóa, đưa ra lợi ích lớn về lượng traffic truy cập website. Chiến dịch quảng cáo cần phải được thiết kế một cách chuyên nghiệp, với nội dung hấp dẫn và hình ảnh đẹp mắt để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Hợp tác Influencers/ KOLs:

Hợp tác Influencers/ KOLs

Hợp tác với Influencers và KOLs là cách hiệu quả để thương hiệu thời trang được giới thiệu đến một lượng lớn người hâm mộ. Sự ảnh hưởng của họ giúp tăng cường uy tín và sự tin tưởng của khách hàng. Việc chọn những người có vòng tròn follower tương tác tốt là quan trọng, và họ có thể được mời để PR thương hiệu hoặc đánh giá sản phẩm. Một ví dụ thành công là sự hợp tác giữa Prada và người ảnh hưởng Lil Miquela, một nhân vật “ảo” có ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội.

Quảng cáo thời trang trên Social Media

Với 68,72 triệu người dùng Internet chiếm 70,3% dân số Việt Nam, việc tăng cường chiến lược marketing trên các nền tảng xã hội là một giải pháp tối ưu cho ngành thời trang, mang lại hiệu quả chi phí đáng kể.

Quảng cáo thời trang trên Social Media

Marketing Facebook

Hầu hết người dùng Internet ở Việt Nam thường xuyên sử dụng Facebook, biến nó thành một thị trường kinh doanh online quan trọng. Để xây dựng nội dung cho Fanpage Facebook thời trang, cần chú ý đến các điểm sau:

Marketing Instagram

Instagram với lưu lượng người dùng tăng nhanh là nền tảng lý tưởng để quảng cáo thời trang. Tận dụng Hashtag về ngành thời trang một cách hợp lý để tăng cơ hội tiếp cận với nhiều người dùng hơn. Đầu tư vào hình ảnh có chất lượng cao, thể hiện đẹp và hấp dẫn sản phẩm.

Marketing TikTok

TikTok, nền tảng đăng tải video nổi lên mạnh mẽ, không chỉ là giải trí mà còn là kênh quảng cáo quan trọng. Quay chi tiết sản phẩm, đập hộp để thể hiện tính năng và độ hấp dẫn của sản phẩm.

Email marketing

Email marketing

Chiến dịch email marketing vẫn là một công cụ hiệu quả để tiếp cận và giữ chân khách hàng. Tuy nhiên, để tránh bị đánh giá là spam, cần thực hiện những chiến lược tinh tế và có mục tiêu. 

• Gửi thông tin về bộ sưu tập mới qua email để giữ cho sự quan tâm từ sự kiện tiếp tục và khuyến khích mua sắm.
• Gửi thông tin đến khách hàng đã mua sản phẩm
• Gửi thông tin về những thiết kế mới và chương trình khuyến mãi để kích thích họ quay trở lại mua sắm.

Các yếu tố quan trọng nhất của một chiến lược marketing thành công

Xây dựng một chiến lược marketing thành công đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng và tính toàn diện để đảm bảo hiệu quả và tương tác tích cực từ khách hàng. Dưới đây là bốn yếu tố quan trọng nhất cần xem xét:

Các yếu tố quan trọng nhất của một chiến lược marketing thành công

Content Marketing:

Khách hàng thường quyết định mua sắm thời trang rất nhanh, thường dựa vào cảm xúc khi tiếp xúc với nội dung truyền thông. Nghiên cứu về tâm lý khách hàng để tạo nội dung phù hợp, kích thích tình cảm và tạo sự kết nối.

Quay Chụp & Thiết Kế Ấn Phẩm Truyền Thông:

Hình ảnh và video có tác động lớn đến quyết định mua sắm. Chụp ảnh lookbook chuyên nghiệp khi có sản phẩm mới để tăng doanh thu. Quay video để giúp khách hàng nhìn thấy sản phẩm thực tế và tăng sự tin tưởng.

Tập Trung vào Sự Kiện Quanh Năm:

Tận dụng các dịp lễ và sự kiện khác nhau, quảng cáo sản phẩm phù hợp với các sự kiện như Ngày của Mẹ, Ngày của Cha, Lễ Tốt Nghiệp,....

Chọn Các Nền Tảng Phù Hợp:

Xác định nền tảng truyền thông xã hội phù hợp với đối tượng mục tiêu và sản phẩm. TikTok, Instagram, Facebook, và các nền tảng khác đều có đặc điểm riêng biệt. Lựa chọn nền tảng phù hợp với chiến lược và tính chất thương hiệu.

Hợp Tác với Đại Lý Tiếp Thị Thời Trang:

Xem xét khả năng hợp tác với đại lý tiếp thị thời trang để giải quyết các khía cạnh khó khăn. Đối phó với đặc điểm độc đáo của từng nền tảng và giúp tối ưu hóa chiến lược.

Ví dụ: Fjallraven trên Instagram:

Fjallraven chuyên về các loại túi xách, balo…, hiển thị sản phẩm thông qua những hình ảnh phiêu lưu trên trang Instagram. Sử dụng hình ảnh để truyền đạt thông điệp về chất lượng và phiêu lưu của sản phẩm.

Chiến lược này giúp thương hiệu thời trang kết hợp nhiều yếu tố khác nhau để tối ưu hóa tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu.

SEOViP - Đơn vị tư vấn chiến lược Marketing Online ngành thời trang chuyên nghiệp

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG SEO VIP là một đơn vị chuyên nghiệp với gần 10 năm hoạt động và phát triển trong lĩnh vực tư vấn chiến lược Marketing Online cho ngành thời trang. Với sứ mệnh cung cấp giải pháp truyền thông toàn diện trên nền tảng Marketing Online, SEOVIP đã chứng tỏ sự uy tín và kinh nghiệm của mình thông qua việc triển khai nhiều dự án thành công.

SEOViP - Đơn vị tư vấn chiến lược Marketing Online ngành thời trang chuyên nghiệp

Dịch vụ chuyên nghiệp: SEOViP đầu tư mạnh mẽ vào sự sáng tạo, tạo ra các video và hình ảnh bắt mắt và ấn tượng. Đặc biệt, họ đánh mạnh vào nền tảng Digital để tối ưu hóa lợi thế Online và mang lại kết quả tối ưu cho khách hàng.

Dịch vụ đa dạng: Cung cấp gói dịch vụ đa dạng như thiết kế Website, tư vấn và triển khai Marketing Online tổng thể, dịch vụ quảng cáo, SEO, quảng cáo Facebook,..

Chuyên gia đa ngành: Đội ngũ chuyên gia của SEOViP có kinh nghiệm triển khai dự án cho các doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Chiến lược tối ưu: Thực hiện Keyword Research, Audit Website, SEO Offpage, tối ưu Onpage, xây dựng Content Marketing, chiến lược Link Building, Entity Building. Luôn tư vấn kỹ lưỡng, hỗ trợ toàn diện và báo cáo chi tiết hàng tháng cho khách hàng.

Dịch Vụ Chính Của SEOViP

SEOViP nghiên cứu rất kỹ Insight hành trình khách hàng để tối ưu hóa chuyển đổi, đảm bảo hiểu rõ đối tượng mục tiêu và nhu cầu của họ. Đặt lịch ngay để nhận báo giá và đánh giá chiến lược của bạn:

Một case study mà SEOViP đã thực hiện thành công cho khách hàng:

case study mà SEOViP đã thực hiện thành công cho khách hàng

Mục tiêu dự án: 

• Thứ hạng: 80% từ khóa Top 10 Traffic:
• Cam kết 10.000 traffic/tháng

Thực trạng ban đầu của website: 

• Website không đầu tư về giao diện
• Trang chủ tập hợp toàn bộ sản phẩm
• Không có các nội dung xác thực doanh nghiệp
• Danh mục sản phẩm không có cấu trúc
• Sản phẩm không có nội dung, chỉ chứa banner và trùng lặp
• Website tương đối mới, chỉ số thấp do chưa có độ trust

Phương án SEOVIP triển khai:

• Xây dựng lại toàn bộ giao diện website
• Phân lại danh mục sản phẩm
• Thêm bộ lọc cho trang sản phẩm và danh mục
• Viết mới lại nội dung sản phẩm
• Thêm gói backlink báo tỉnh, báo PR
• Triển khai thêm gói Entity SEO

Kết quả triển khai dự án:

• 96% từ khóa đạt top 10, vượt 16% so với cam kết
• Traffic website đạt 16.300 traffic vượt cam kết 6.300 traffic
• 13.100 lượt nhấp mỗi tháng

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG & THƯƠNG MẠI SEOVIP

• VP ĐÀ NẴNG: 181 Nguyễn Tri Phương, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
• VPĐD HỒ CHÍ MINH: 30 Nguyễn Cảnh Chân, P. Cầu Kho, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
• M: 0934.52.6656 / 0971 72 6656 - Ms. Phương
• E: info@seovip.vn
• W: www.SEOViP.vn